中国文化报记者 付远书
围绕世运会，成都推出100个精品消费新场景，在乡村微度假、古镇潮玩等领域中散发城市魅力，并于2024年10月启动了世运会“跟着赛事去旅行”系列活动，带领世界各地游客领略巴山蜀水的秀美，感受幸福成都的烟火气。今年6月以来，成都以“世运引流+暑期消费”为核心，联动文旅、商业、体育等多领域资源，通过发布文旅惠民福利、推介特色消费场景、揭晓“成都礼物”等系列举措让流量变“留量”。
8月7日晚8点，随着2025年成都世界运动会（简称“世运会”）盛大启幕，四川成都这座千年古城以崭新姿态迎接全球目光。本届世运会不仅是为世界呈现的一场体育竞技盛宴，更是成都激活文旅市场、展示城市魅力、提升服务质量的重要契机。从独具匠心的开幕式到覆盖四川的惠民政策，从便捷的入境服务到创新的支付体验，成都乘着世运会的东风，全方位焕发文旅新活力，向世界递出一张融合古蜀文明与现代活力的“天府新名片”。
当晚，坐落在秦皇湖畔的单体木结构建筑“天府之檐”与开阔的湖面、茵茵草坪等公园景观巧妙融合，构成一个独具特色的开放式开幕式空间。巨型屏幕上，成都的城市风貌与蜀锦蜀绣、大熊猫等文化符号交相辉映，尽显地域特色。开幕式设置的“观演区”打破传统场馆边界，让观众在自然怀抱中欣赏湖光潋滟、绿地如茵，感受晚霞的绚烂与星空的深邃。
成都文旅如何对接“赛事流量”？一系列文旅新场景正在扮靓成都街头巷尾，引客如潮。7月26日，2025年第12届世界运动会火炬传递活动在四川成都、德阳、眉山三地举行。这场世运会历史上的首次火炬传递活动成为展示文化、友谊、团结的重要窗口。火炬传递分别以“古蜀之光”“璀璨金沙”“熊猫家园”“三国华章”“寻迹三苏”“万千气象”为主题，串联起三星堆、金沙遗址、大熊猫繁育研究基地、武侯祠、三苏祠等文化地标。6个站点、120棒火炬传递，让火炬“竹梦”串联起成都千年文脉与时代跃动。
围绕世运会，成都推出100个精品消费新场景，在乡村微度假、古镇潮玩等领域中散发城市魅力，并于2024年10月启动了世运会“跟着赛事去旅行”系列活动，带领世界各地游客领略巴山蜀水的秀美，感受幸福成都的烟火气。今年6月以来，成都以“世运引流+暑期消费”为核心，联动文旅、商业、体育等多领域资源，通过发布文旅惠民福利、推介特色消费场景、揭晓“成都礼物”等系列举措让流量变“留量”。其中，“世运有礼 成都等你”暑期文旅惠民福利备受关注。8月3日至18日，持赛事门票可享青城山—都江堰、金沙遗址博物馆等十大景区及文博场馆门票五折优惠，8月20日至2026年4月30日，世运会志愿者凭身份证免费预约参观上述场馆。此外，成都56家优质酒店同步推出房费三至八折、延迟退房等专属礼遇，让世运会宾客深度体验“住得安心、游得尽兴”的成都服务。
优惠政策更从成都扩展至四川全省，形成全省联动格局。四川104家国家A级旅游景区于近日针对世运会运动员、工作人员、志愿者等群体推出系列优惠政策。其中，部分景区推出凭世运会赛事门票可享受景区门票折扣等优惠活动，包括九寨沟、青城山—都江堰、峨眉山、剑门关等国家5A级旅游景区13家，以及成都大熊猫繁育研究基地、蜀南竹海、巴山大峡谷等国家4A级旅游景区91家。系列优惠政策包括首道门票免费、索道和观光车票折扣等。
国际游客“打飞的”赴蓉观赛兼旅游，成为“世运热”下的新趋势。成都边检站数据显示，截至8月1日，成都航空口岸今年入出境人员突破360万人次，同比增长11.9%；其中，入境游客88.4万余人次，同比增幅达56.3%。四川省旅行社协会透露，8月以来的入境游客中，超半数咨询过赛事相关信息，定制旅游团数量同比激增。
为迎接激增的入境客流，成都的国际化服务细节已延伸至“最后一公里”。为满足入境游客需求，目前，成都167个地铁站均配置多语种翻译机，6000余名出租车司机完成英语服务培训，全市公交、地铁实现境外银行卡“一卡通行”，成为全国首个支持外卡直刷公交的城市。成都武侯祠博物馆等文博场馆和景区景点提供专业双语讲解员服务，多语种导览机和自助导览驿站形成服务矩阵。“从走下飞机到走进客房，就像打开了‘任意门’，非常便利。”新加坡游客陈伟明的体验，体现了成都入境服务的“丝滑”。
支付便利化作为入境游体验的关键环节，在成都已实现全方位覆盖，让国际游客的“说走就走”毫无障碍。截至目前，成都6.5万家商户支持外卡收单，39万个“零钱包”布点宽窄巷子等商圈，5086台现金自助机具与1303家银行网点可办理外卡取现兑换，微信、支付宝等平台还接入21种境外电子钱包，“碰一碰”即可完成支付。多家商场推出离境退税“即买即退”服务，让入境游客玩得开心、买得舒心。
从文化展示到服务升级，从本地惠民到全球邀约，成都正以世运会为契机，全方位提升文旅品质，向世界展现传统与现代交融、开放与包容并存的都市新形象。
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